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1.1 Estos Términos y Condiciones Generales (Términos) se aplicarán a todos los contratos de compra de bienes que usted celebre con nosotros, Grenion GmbH, Q7 17a, 68161 Mannheim, a través de nuestra tienda web.
1.2 Cualquiera de sus propios términos y condiciones preformulados que se desvíen de estos Términos no formarán parte del contrato, incluso si tenemos conocimiento de ellos, a menos que aceptemos su validez expresamente y al menos en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico).
1.3 Las Condiciones sólo se aplican si usted es un consumidor, es decir, si el propósito de los productos y servicios solicitados no puede atribuirse principalmente a su comercio, negocio o profesión.
1.4 Debemos ser notificados por separado y con antelación de cualquier venta a clientes que actúen en el ejercicio de su oficio, negocio o profesión y, por lo tanto, puedan ser considerados como empresarios, o de cualquier venta de cantidades no proporcionales al uso doméstico.
1.5 El idioma del contrato es el alemán.
2.1 La información que proporcionamos sobre productos y precios dentro de cada proceso de pedido está sujeta a cambios y no es vinculante.
2.2 En primer lugar, puede colocar los productos en el carrito virtual sin compromiso. Después de hacer clic en “Realizar pedido”, tendrá la oportunidad de introducir sus datos de envío y facturación y seleccionar su método de pago preferido. Antes de enviar su pedido vinculante, puede corregir la información que haya introducido en cualquier momento utilizando las herramientas de corrección proporcionadas durante el proceso de pedido. Al hacer clic en “Realizar pedido”, realiza un pedido vinculante de los productos en su carrito. Recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido tan pronto como haya enviado su pedido.
2.3 El momento exacto en el que se concluye el contrato con nosotros depende del método de pago que usted elija:
2.4 No almacenaremos el texto del contrato.
3.1 Todos los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable y están sujetos a un cargo de envío fijo adicional.
3.2 Generalmente están disponibles para las entregas los siguientes métodos de pago:
Más información sobre cada uno de los métodos de pago y su disponibilidad en los diferentes países está disponible en “".
3.3 Salvo que se indique lo contrario en los distintos métodos de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado deberán abonarse de inmediato.
4.1 Los productos se enviarán a la dirección de entrega especificada por usted.
4.2 Se le informará sobre los plazos de entrega y las restricciones de entrega (por ejemplo, restricción de entregas a determinados países) para productos individuales en una página de información separada: “” – o como parte de la respectiva descripción del producto.
4.3 Usted será responsable de pagar cualquier derecho de aduana o impuesto local.
El producto entregado seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago total.
6.1 Los productos ofrecidos en nuestra tienda se venden exclusivamente a consumidores. No se permite la reventa comercial de los productos sin nuestro consentimiento expreso.
6.2 Tenemos derecho a rescindir el contrato de compra si, contrariamente a la prohibición mencionada en el párrafo 1, un cliente nos compra productos para revenderlos o ya ha revendido los productos.
6.3 Nos reservamos el derecho a hacer valer reclamaciones por daños y perjuicios derivados de la reventa no autorizada de nuestros productos.
7.1 Si el objeto de compra entregado es defectuoso, usted tiene derechos legales de garantía/responsabilidad por defectos no relacionados con ninguna garantía.
7.2 Si se publicitan garantías, sus detalles resultan de las condiciones de garantía, que se ponen a disposición en forma de texto antes de concluir el pedido.
Todos los derechos de autor y derechos de imagen que aparecen en el sitio web nos pertenecen o tenemos derecho a utilizarlos. No se permite ningún uso sin nuestro consentimiento expreso.
La Comisión Europea ofrece la posibilidad de resolver litigios en línea en una plataforma en línea gestionada por ella misma. Se puede acceder a esta plataforma a través del enlace externo https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
De conformidad con el artículo 36(1) y (2) de la Ley de resolución de disputas de consumo alemana (VSBG), también llamamos su atención sobre el hecho de que no estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante un organismo de arbitraje de consumo.
10.1 Se aplicará el derecho alemán, con exclusión de las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa de Mercaderías. En el caso de los consumidores, esta elección del derecho alemán solo se aplicará en la medida en que no perjudique la protección que les otorgan las normas imperativas de la legislación del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.
10.2 En caso de que alguna disposición sea total o parcialmente ineficaz o inaplicable, o bien deje de ser legalmente válida o inaplicable con posterioridad, ello no afectará a la validez de las disposiciones restantes. Las disposiciones ineficaces o inaplicables serán sustituidas por la disposición legal.