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Tiene usted derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de rescisión es de 14 días a partir del día en el que usted o un tercero indicado por usted, que no sea el transportista, adquirió la última posesión del bien.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Grenion GmbH
Q7, 17a,68161 Mannheim,Alemania, correo electrónico: info[at]hellobody.eu) en una explicación clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o ) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, podrá utilizar, aunque no está obligado a ello, el modelo de formulario de desistimiento adjunto.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.
II. Consecuencias del desistimientoSi desiste de este contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío diferente a la opción de envío estándar menos costosa que ofrecemos), sin demora y a más tardar 14 días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted, utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original; en ningún caso se le cobrará una tarifa por este reembolso.
Podemos negarnos a reembolsar los pagos hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado prueba de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en la que nos notifique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía los bienes antes de que concluya el plazo de 14 días. Nosotros asumiremos los costes de devolución de los bienes si los devuelve con las etiquetas de devolución que le ofrecemos. En todos los demás casos, usted asumirá los costes directos de devolución de los bienes.
Usted será responsable de cualquier disminución de valor de los bienes solo si dicha disminución de valor es atribuible a una manipulación de los bienes que no fue necesaria para examinar su condición, propiedades y funcionalidad.
Si financia este contrato con un préstamo y posteriormente lo rescinde, ya no estará vinculado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto se puede suponer en particular si actuamos simultáneamente como su prestamista o si su prestamista hace uso de nuestra cooperación con respecto a la financiación. Si ya hemos recibido el préstamo cuando se haga efectiva la rescisión, entonces, en lo que respecta a las consecuencias legales de la rescisión o devolución, su prestamista asumirá nuestros derechos y obligaciones en virtud del contrato financiado. Esto último no se aplicará si el objeto del presente contrato es la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados). Si desea evitar una obligación contractual en la medida de lo posible, ejerza su derecho de rescisión y rescinda también el contrato de préstamo (si también tiene derecho de rescisión en virtud de ese contrato).
Tenga en cuenta la siguiente información general para las devoluciones: Aviso importante: el cumplimiento de esta información no es un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento de conformidad con el apartado “Desistimiento”. Evite dañar o contaminar la mercancía. Si es posible, devuelva la mercancía al vendedor en su embalaje original junto con todos los accesorios. Si ya no dispone del embalaje original, utilice otro embalaje adecuado para proporcionar una protección adecuada contra daños durante el transporte y evitar cualquier reclamación por daños causados por un embalaje defectuoso.
Tenga en cuenta que solo podemos emitir reembolsos por productos sin abrir.
Si su pedido incluía algún producto gratuito, devuélvalo también para que le reembolsemos el importe íntegro de la compra. Si conserva partes de los productos, solo podremos ofrecerle un reembolso parcial.
Si desea devolver un pedido sin coste alguno ejerciendo su derecho de desistimiento, puede solicitar fácilmente sus etiquetas de devolución gratuitas en línea. Tenga en cuenta que su devolución solo será gratuita si utiliza la etiqueta de devolución generada como se describe a continuación. De lo contrario, deberá pagar la devolución, ya que lamentablemente no podemos reembolsar ningún otro coste de envío.
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